Official partner van SOE2026: Matrix Fitness over Ecosystemen, AI en de Human Touch

Matrix Fitness viert dit jaar een dubbel jubileum: terwijl moederbedrijf Johnson Health Tech vijftig jaar bestaat, viert het merk Matrix zijn 25-jarig bestaan. In die jaren groeide Matrix uit tot een wereldwijde speler. Toch ziet Marketing Manager Ron van Gils het bedrijf vooral als strategisch partner. “We verkopen geen apparaten, we helpen ondernemers vooruit.”

Door onze redactie | Sport Ondernemers Expo

Een multidisciplinaire aanpak voor totale ontzorging

Wie de markt wil veroveren, moet intern de krachten bundelen. Bij Matrix Fitness is het marketingteam daarom bewust multidisciplinair ingericht. Onder leiding van Ron werken marketing, productmanagement en customer success management nauw met elkaar samen.

“Wij zorgen voor het vermarkten van onze eigen merken én de derde partijen waar we (exclusief) mee samenwerken,” trapt Van Gils af. “Omdat onze lijnen kort zijn, zijn we goed op elkaar afgestemd en weten we hoe we elkaar kunnen versterken. Ons sales team kent de markt door en door, en die waardevolle informatie vertalen wij door naar concrete marketingmiddelen en oplossingen voor de ondernemer.”

Die oplossingen gaan veel verder dan een catalogus met fitnesstoestellen. Matrix positioneert zich nadrukkelijk als een partner die vanaf de allereerste schets meedenkt. “Natuurlijk kun je bij ons een loopband kopen. Maar het liefst kijken we naar het grotere plaatje: hoe richt je de ruimte optimaal in? Welke abonnementenstructuur past bij jouw club? Wat doet je lokale concurrent en welke doelgroep wil je aantrekken? We willen de klant graag van A tot Z ontzorgen.”

Tekst gaat verder onder de foto

De missie: Meer dan alleen hardware

De drive van Matrix laat zich niet vangen in kilo’s ijzer of technische specificaties. De hoofdmissie is even simpel als ambitieus: zoveel mogelijk mensen aan het bewegen krijgen om hun gezondheid te verbeteren.

“Onze missie overstijgt onze producten,” legt Van Gils uit. “We willen beweging mogelijk maken voor álle doelgroepen: van kinderen tot aan de oudere generatie die vitaal wil blijven. Voor elke doelgroep hebben we een passende, laagdrempelige oplossing binnen ons ecosysteem.”

Dat ecosysteem is de afgelopen jaren sterk veranderd door verschuivende markttrends. Waar voorheen de focus lag op traditionele cardio, ziet Matrix nu een enorme vlucht in het krachtsegment, zoals plate-loaded toestellen. Daarnaast spelen ze razendsnel in op trends zoals HYROX en Reformer Pilates (door middel van een sterk partnership met Your Reformer).

Tekst gaat verder onder de foto

Inspiratietours en sportieve netwerkuitjes

Het binnenhalen en vasthouden van klanten gebeurt bij Matrix niet alleen vanachter een bureau. Bij hen draait alles om het opbouwen van een échte, persoonlijke band. Matrix doet dat door potentiële en bestaande klanten letterlijk mee op pad te nemen om ze te inspireren en enthousiasmeren.

“We organiseren regelmatig inspiratietours door de Benelux,” vertelt Ron enthousiast. “We bezoeken dan prachtige clubs en mixen heel bewust potentiële klanten met bestaande relaties. Die groepen versterken elkaar enorm. Ondernemers zien met eigen ogen welke concepten werken en horen de eerlijke verhalen van andere ondernemers. Zo ontstaat er direct een waardevolle verbinding.”

Die tours stoppen bovendien niet bij de landsgrenzen; Matrix organiseert ook trips naar het buitenland en nodigt partners uit op grote sportevenementen waar het merk aan verbonden is.

“We nemen klanten bijvoorbeeld mee naar een Premier Padel-toernooi of het ABN AMRO Open tennistoernooi. Aan de ene kant laten we daar zien dat we een serieuze performance partner zijn voor de topsport, en aan de andere kant zijn dergelijke events enorm waardevol voor ons netwerk en de binding met onze klanten. We willen bekendstaan om onze expertise, maar ook als benaderbaar en betrouwbaar.

De kracht van een open netwerk

Matrix gelooft niet in een gesloten eilandcultuur. Juist door op te treden als een open platform en samen te werken met innovatieve partners, vullen ze de gaten in de markt perfect op. Het schoolvoorbeeld hiervan is de samenwerking met EGYM, waarvan Matrix al 12 jaar exclusief distributeur is in de Benelux en Denemarken.

“EGYM brengt digitalisering en gamification naar de trainingsvloer,” vertelt Van Gils. “Door middel van onder andere kracht-, cardio- en flexibiliteitstesten krijgt een lid inzicht in zijn BioAge: een indicatie van de biologische fitheid ten opzichte van de kalenderleeftijd. Je wilt natuurlijk een lagere leeftijd scoren en dat motiveert enorm. Het mooie is dat EGYM een open systeem is dat feilloos communiceert met onze Matrix-cardioapparatuur. Daarnaast werken we nauw samen met diverse partners zoals onder andere ZIVA, Seca, JK Benelux en Your Reformer om het aanbod compleet te maken. We kijken continu wat de markt vraagt: kunnen we dit zelf ontwikkelen, of versterken we onszelf met een strategische partner?”

De brug tussen zorg en fitness: Het fysio-model

Een van de meest opvallende strategische verschuivingen van de afgelopen jaren is de succesvolle intrede van Matrix in de fysiotherapiemarkt. Waar de core-business voorheen puur in de commerciële fitness lag, is er nu een stevig fundament gelegd in de preventieve gezondheidszorg.

Samen met partner Unique Teams ontwikkelde Matrix een concept dat fysiopraktijken helpt transformeren. “Fysiotherapie praktijkhouders zijn wezenlijk anders dan fitnessondernemers,” weet Van Gils. “Wij nemen hen bij de hand. Als een praktijk een ruimte vanaf 80 vierkante meter beschikbaar heeft, kan er al een EGYM-concept geplaatst worden. Het resultaat? Patiënten stromen na hun behandeling niet uit, maar worden lid. Zo creëert de fysiotherapeut een nieuw, duurzaam verdienmodel en behoudt hij zijn community. In dit segment zit nog altijd een enorme groei.”

Tekst gaat verder onder de foto

Veiligheid en ethiek boven rendement

Als we naar de toekomst kijken, speelt AI een steeds grotere rol, met name bij het ontwikkelen van hyper gepersonaliseerde trainingsprogramma’s. Matrix loopt hierin voorop, mede dankzij de integratie van EGYM’s Genius AI in de gloednieuwe hardware en software.

“Genius AI maakt op basis van jouw metingen en testen een trainingsprogramma op maat dat continu meebeweegt,” legt Van Gils uit. “Dat verhoogt het succes van het lid en maakt het voor de club efficiënter om de bezetting en het personeel in te richten.” AI wordt en blijft een waanzinnig krachtig hulpmiddel.

Toch waakt Van Gils voor over-automatisering: “De human touch blijft te allen tijde bovenaan staan. Zeker bij fysiotherapie en boutique gyms draait alles om persoonlijk contact en menselijk advies. AI is de perfecte assistent, maar de trainer of therapeut blijft de ziel van de club.”

Lokale slagkracht op de Sport Ondernemers Expo

In november is Matrix Fitness prominent aanwezig als officieel partner op de Sport Ondernemers Expo. Het besluit om hier groots uit te pakken past perfect bij de filosofie van het bedrijf. Omdat er in Nederland momenteel geen pure fitnessvakbeurs is, ziet Matrix dit als hét moment om de markt te inspireren.

Op de expo zal Matrix niet zomaar een rij apparaten neerzetten, maar een blauwdruk van hun totale ecosysteem presenteren. Het doel is drieledig: bestaande relaties warm onthalen, nieuwe ondernemers inspireren en ons positioneren als krachtig merk in de fitnessbranche in de Benelux.

Juist in de marktbenadering onderscheidt Matrix zich van de concurrentie door hun lokale autonomie. Met het Benelux-team in Houten hebben ze de touwtjes stevig in handen. “Wij kunnen lokaal snel schakelen,” besluit Van Gils. “Wij kunnen voor een groot deel lokaal ons plan en de aanpak bepalen. Als we met de organisatie ergens in geloven, dan gaan we ervoor.”

De benaderbaarheid, de expertise en de absolute bereidheid om de klant op nummer een te zetten; dat is de unieke kracht van Matrix.